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Facebook Marketing
今時今日,沒有人會反對Facebook是一個接觸客戶的重要渠道。作為全球最大的社交網絡平台,Facebook是進行病毒式宣傳的最佳傳播媒介。

作為Facebook營銷的專才,我們致力在Facebook粉絲的招募、經營和保留上提供協助,最終轉化他們為有利可圖的忠實客戶。

Like的力量,如何做社會化行銷《The Power of Like : How Social Marketing Works》

社會化媒體管道,是一個達到品牌粉絲以及粉絲好友的重要和影響力不斷增長的管道。在這裏,品牌的資訊可以通過免費和付費媒體傳播出去。

以Skittles為例,其品牌網站 (www.skittles.com)2012年3月份的美國獨立訪客為23000人,而 Skittles品牌頁面(www.facebook.com/skittles) 卻吸引了超過32萬的訪問,是Skittles.com的14倍。

社交增強廣告用來獲取粉絲,2012年3月份,美國所有的網路展示廣告中,有15.2%為社交增強廣告,比2011年11月的8.2%增長不少

儘管很多品牌目前仍然專注於積累粉絲,將粉絲數量作為衡量成功的主要指標,研究發現如何吸引粉絲只是品牌資訊通過免費或付費廣告到達粉絲和粉絲的好友的第一步。社會化行銷真正的效用在於到達粉絲,互動和放大品牌聲量,從而幫助品牌實現最大化的覆蓋,最好的品牌共鳴並希望最終影響用戶的購買

即便是小小的互動也能給品牌帶來意想不到的效果,通過粉絲傳播給粉絲的好友,品牌一般能夠將他們的聲量輕鬆翻倍。Facebook上十大公司品牌平 均的聲量放大1.05倍 (範圍在 0.42 to 2.18),排除名人和娛樂後前100品牌聲量放大倍數則為0.84(範圍在: 0.06 to 2.87).

通過對節假日的購物行為和社交媒體傳播的資料發現,亞馬遜的粉絲在網站上的花費是普通用戶的2倍,同樣,通過粉絲網路的傳播作用,也取得了額外的粉絲的好友流量

品牌不僅影響品牌的社交網路粉絲的購買意願,還能通過粉絲網路影響粉絲好友的購買意願。亞馬遜粉絲的好友的平均消費指數為108,bestbuy則高達204,社交品牌粉絲對於電商網站的銷售拉動功不可沒

社交網路的免費媒體效果顯著,以星巴克為例,研究發現星巴克免費媒體的曝光量在曝光後的連續四周內對店面銷售有積極的影響。資料顯示在曝光後的每一周中,曝光對購買都有正面的影響,而且對購買提升還有累積效應。

通過測試Target的粉絲和粉絲好友的免費媒體曝光同樣也發現,社交網路的免費曝光能夠顯著提升受曝光物件的購買行為

當然通過Facebook的付費廣告投放,帶來的購買提升同樣效果很好

在免費社會化媒體中使用的資訊和策略和傳統的廣告活動有所不同的同時,對免費媒體的到達則可以採用像到達和頻次類似的指標,並可以根據被這些資訊所到達的人口統計學和行為進行分析。
一般品牌清楚他們覆蓋的用戶是誰,頻次怎樣,他們就可以開始獲取到他們的粉絲和粉絲的好友的價值。在有些情況下,他們甚至可以通過評估這些曝光後的用戶行為,如線上互動或購買行為去量化他們的社會化行銷投入的ROI 通過分析他們的用戶,品牌就可以優化他們的展示,並領會到與品牌粉絲互動的價值所在。

Plan A 國際地區加like服務

     
1000
$0.78 /like
3日
2000
$0.68 /like
5日
5000
$0.58 /like
7日
10000
$0.48 /like
9日
20000
$0.38 /like
11日
30000
$0.28 /like
13日
50000
$0.26 /like
15日

Plan B 亞洲地區加like服務
     
1000
$1.90 /like
3日
2000
$1.30 /like
5日
5000
$0.90 /like
7日
10000
$0.50 /like
9日
20000
$0.40 /like
11日
30000
$0.30 /like
13日
50000
$0.28 /like
15日

Plan C 香港地區加like服務
     
500
$2.90 /like
3日
1000
$2.60 /like
5日
1500
$2.30 /like
7日
2000
$2.10 /like
9日
2500
$2.00 /like
11日
3000
$1.90 /like
13日
10000
$1.70 /like
40日
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